客戶名稱：海南魯能物業(yè)服務(wù)有限公司

客戶簡介：魯能集團有限公司成立于2002年12月，是國家電網(wǎng)公司全資子公司，核心業(yè)務(wù)聚焦地產(chǎn)、能源兩大板塊，以創(chuàng)造美好生活為己任，踐行“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，致力于成為公眾、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先的綠色地產(chǎn)發(fā)展商和綠色能源投資運營商。
　 

  在2019年9月25號的上午我司客服部接到了一個來自海南魯能物業(yè)服務(wù)有限公司的電話，客戶說有一個檔案庫房要采購一批移動密集柜，客服部就把電話給了業(yè)務(wù)部的熊經(jīng)理，熊經(jīng)理剛跟客戶取得聯(lián)系后，客戶那邊就叫我們?nèi)ガF(xiàn)場看下，然后出個方案，第二天上午熊經(jīng)理就帶著圖冊和公司的一些資料前往海南拜訪客戶，跟客戶見面后熊經(jīng)理簡單介紹了下公司和產(chǎn)品，了解完客戶基本需求就回來了。

  根據(jù)客戶提供的信息，回來當晚奉經(jīng)理便給客戶做了3套配置方案，因此也充分體現(xiàn)了我們服務(wù)的及時性和專業(yè)性。打印好方案后又電話約訪，這次前往與上次不同，見到了負責(zé)人后并當場講解方案，客戶漸漸開始對我們的產(chǎn)品有興趣了。

  第三次上門拜訪時，熊經(jīng)理見到客戶現(xiàn)場已經(jīng)有另一家送了一套移動密集柜小樣在現(xiàn)場，但品質(zhì)很一般，熊經(jīng)理當時就跟客戶說我們也做一套樣品送過來給他看，并強調(diào)批量生產(chǎn)的貨物跟樣品保證品質(zhì)一樣，同時約客戶到公司來考察。客戶考察完后只是說盡快讓我們把樣品送過去。

  客戶看完樣品以后就提出要奉經(jīng)理報價，回來當晚就把價格核算好發(fā)給客戶，再一次體現(xiàn)了我們的專業(yè)和服務(wù)。沒兩天聽說負責(zé)人去其它地區(qū)考察去了，這也是我們意料之中的事。因為這么大的項目，客戶也是要貨比三家以上才行的。

  客戶回來以后主動聯(lián)系熊經(jīng)理去他們公司談價格，經(jīng)過一輪談判，了解到了其它廠家品質(zhì)讓客戶不算很也不滿意，此時我們心里有了十足的信心和把握，畢竟品質(zhì)這一塊，我們就沒有輸過。

  果不其然，熊經(jīng)理回來后第二天收到客戶數(shù)量等相關(guān)調(diào)整的文件，并邀請熊經(jīng)理在指定的時間帶上競標文件前往競標，當時前往競標的共有7家，在談判桌上客戶問了很多問題，有幾個問題其他競標人員答不上來，客戶點名我們（廣州振越鋼制辦公設(shè)備有限公司），當時熊經(jīng)理的回答讓客戶很滿意，最后單獨叫到一邊談價格，客戶在宣布確定名額的時候說了句話：“專業(yè)的事情要找專業(yè)的人來做”，最后客戶把熊經(jīng)理留下來談細節(jié)，成功拿下這個項目。

1、移動密集柜場景實拍圖